Guía rápida para moverse por Ali Express .
- La Sirenita Oniomana
- 31 ago 2016
- 3 Min. de lectura
1. Que es Ali express?
Lo primero que debes saber es que no es una tienda online, simplemente es una plataforma que conecta vendedores con compradores y actúa de mediadora entre ambos. Eso nos favorece mucho ya que ellos reciben el dinero y lo retienen hasta que el vendedor envía el producto y tu confirmas que ha llegado en perfectas condiciones.
En caso de que haya algún problema en el productos o no estés satisfecho con lo que te han mandado normalmente puedes arreglarlo directamente con el vendedor pero en caso de que este no esté muy por la labor de arreglarlo de manera amistosa, puedes elevar una disputa a Ali express directamente y ellos solucionaran el problema siempre en beneficio del comprador.
2. Como buscar productos en Ali express.
Esto puede ser bastante laborioso, lo mas cómodo es que pongas de manera genérica lo que quieres buscar en la barra de búsqueda, por ejemplo: vestido de cuadros y ordenar los resultados en función de lo que estés buscando( numero de ventas, precio, etc...) si lo que buscas no es algo en concreto yo recomiendo utilizar términos como : rock, boho, etchnic, summer.... Si lo que buscas son marcas e imitaciones la búsqueda será mas complicada ya que recientemente Ali express ha comenzado una guerra interna contra las imitaciones que están totalmente prohibidas, pero quien hace la ley hace la trampa, aquí les dejo un pequeño listado de tags que ayudaran en la búsqueda de marcas concretas:
3. Cómo sé si un vendedor es de fiar o no ?
Esto es lo que siempre nos tiende a dar miedo en un primer momento...puedo fiarme o no? pues muy fácil, Ali express tiene varios sistemas para calificar a los vendedores en función de sus productos y de la valoración de los clientes.
Cuando compras y recibes un producto Ali express te obliga a valorarlo con estrellas en función de la calidad del producto, la rapidez de entrega , y el trato con el vendedor. A raíz de estas valoraciones lo vendedores consiguen estrellas y diamantes. Lo ideal es que cuando vayas a comprar mires siempre cuantas estrellas y diamantes tiene el vendedor, así como las criticas y valoraciones d los particulares donde podrás encontrar fotos de algunos clientes que te servirán para orientarte un poco sobre el producto que estas a punto de adquirir.
4. Métodos de pago
Lamentablemente esta plataforma no permite el pago a través de Paypal, aunque tiene una plataforma muy parecida a la que llama Alipay. Si no te quieres hacer una cuenta alipay la una manera de pagar es a través de la tarjeta de crédito pero es totalmente seguro y recomendable ( al menos ni yo ni nadie que conozca a tenido nunca problemas con este tipo de pago ).
NOTA !! si se hacen compras grandes suelen hacer descuento, ademas muchos vendedores regalan cupones descuentos que puedes acumular y usar a la hora del pago.
5. No me gusta el producto, que hago?
Si una vez que tu compra llega a casa esta dañada o resulta que no es lo mostraba la foto o simplemente no te gusta tienes un plazo de unos cuantos días para escribirle al comprador y poder llegar a una arreglo en el que suelen devolverte una parte proporcional del dinero de la compra. En caso de que el vendedor no este de acuerdo con tu queja, puedes elevar una disputa a ali express explicando todo lo ocurrido y adjuntando fotos que demuestren tu historia y ellos mediaran entre unos y otros para intentar conseguir un acuerdo justo para los dos.
